गोपनीयता नीति – सिंगरोहा एसोसिएट्स
पानीपत में आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए हमारी प्रतिबद्धता
सामग्री तालिका
परिचय
सिंगरोहा एसोसिएट्स, 2020 में स्थापित पानीपत आधारित वित्तीय और बीमा सेवा प्रदाता, आपकी गोपनीयता को महत्व देता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, साझा करते हैं, और सुरक्षित रखते हैं जब आप हमारी सेवाओं, जैसे कार और पुरानी कार लोन, ट्रैक्टर लोन, होम लोन, स्टडी लोन, पर्सनल लोन, और स्वास्थ्य व वाहन बीमा का उपयोग करते हैं।
हम भारत में लागू डेटा संरक्षण कानूनों, जैसे सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और संबंधित नियमों का पालन करते हैं। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस नीति में उल्लिखित प्रथाओं के लिए सहमति देते हैं।
हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?
हम आपकी सेवाओं को सुगम बनाने के लिए निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- व्यक्तिगत जानकारी: नाम, जन्म तिथि, लिंग, वैवाहिक स्थिति, और राष्ट्रीयता।
- संपर्क जानकारी: पता, ईमेल पता, फोन नंबर।
- वित्तीय जानकारी: आय विवरण, बैंक खाता विवरण, क्रेडिट स्कोर, और आयकर रिटर्न।
- दस्तावेज: आधार कार्ड, पैन कार्ड, पासपोर्ट, वेतन पर्ची, और अन्य पहचान या आय प्रमाण।
- तकनीकी जानकारी: आईपी पता, डिवाइस जानकारी, ब्राउज़र प्रकार, और वेबसाइट उपयोग डेटा।
हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो हमारी सेवाएँ प्रदान करने और आपके आवेदन को संसाधित करने के लिए आवश्यक है।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?
हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- आपके लोन या बीमा आवेदन को संसाधित करना और साझेदार ऋणदाताओं या बीमा प्रदाताओं को अग्रेषित करना।
- आपके साथ संवाद करना, जैसे आवेदन स्थिति अपडेट, ऑफर, या सेवा-संबंधी जानकारी प्रदान करना।
- पात्रता सत्यापन और क्रेडिट मूल्यांकन के लिए आपकी जानकारी का विश्लेषण करना।
- हमारी वेबसाइट और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए उपयोग डेटा का विश्लेषण करना।
- कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का पालन करना, जैसे धन शोधन रोधी (AML) और अपने ग्राहक को जानें (KYC) नियम।
हम आपकी जानकारी का उपयोग केवल उन उद्देश्यों के लिए करते हैं जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था या जिनके लिए आपने सहमति दी है।
आपकी जानकारी का साझाकरण
हम आपकी जानकारी निम्नलिखित पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं:
- साझेदार ऋणदाता और बीमा प्रदाता: आपके लोन या बीमा आवेदन को संसाधित करने के लिए, जैसे कोटक महिंद्रा बैंक, हीरो फिनकॉर्प, आदि।
- सेवा प्रदाता: तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता जो डेटा प्रोसेसिंग, तकनीकी सहायता, या विश्लेषण में हमारी सहायता करते हैं।
- कानूनी प्राधिकरण: यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, जैसे नियामक अनुपालन या जांच के लिए।
हम आपकी जानकारी को बेचते, किराए पर देते, या अनधिकृत पक्षों के साथ साझा नहीं करते। साझा की गई जानकारी गोपनीयता समझौतों और लागू कानूनों के अधीन होती है।
डेटा सुरक्षा
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- डेटा संचरण और भंडारण के लिए एन्क्रिप्शन।
- अनधिकृत पहुँच को रोकने के लिए सुरक्षित सर्वर और फ़ायरवॉल।
- केवल अधिकृत कर्मियों के लिए डेटा तक पहुँच प्रतिबंध।
हालांकि, कोई भी ऑनलाइन सिस्टम पूर्ण रूप से सुरक्षित नहीं है। हम अनधिकृत पहुँच, डेटा उल्लंघन, या हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
आपके अधिकार
भारत के डेटा संरक्षण कानूनों के तहत, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:
- पहुँच: आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके बारे में कौन सी जानकारी रखते हैं।
- सुधार: आप गलत या अपूर्ण जानकारी को ठीक करने का अनुरोध कर सकते हैं।
- विलोपन: आप कुछ परिस्थितियों में अपनी जानकारी हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते यह कानूनी आवश्यकताओं के साथ टकराव न हो।
- आपत्ति: आप अपनी जानकारी के कुछ उपयोगों, जैसे विपणन संचार, पर आपत्ति जता सकते हैं।
इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट के संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से अनुरोध सबमिट करें। हम लागू कानूनों के अनुसार 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।
कुकीज़ और ट्रैकिंग
हमारी वेबसाइट उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और विश्लेषण के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करती है। कुकीज़ छोटी डेटा फाइलें हैं जो आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं और निम्नलिखित में मदद करती हैं:
- वेबसाइट नेविगेशन और कार्यक्षमता में सुधार।
- उपयोग पैटर्न का विश्लेषण, जैसे पेज व्यू और सत्र अवधि।
- वैयक्तिकृत सामग्री और ऑफर प्रदान करना।
आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं, लेकिन इससे वेबसाइट की कुछ कार्यक्षमताएँ प्रभावित हो सकती हैं। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप कुकीज़ के उपयोग के लिए सहमति देते हैं।
गोपनीयता नीति में परिवर्तन
सिंगरोहा एसोसिएट्स इस गोपनीयता नीति को अपने विवेक से अपडेट कर सकता है, जैसे कि कानूनी आवश्यकताओं या सेवा परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए। परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर पोस्ट होने पर प्रभावी होंगे। हम आपको इस पेज की नियमित समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
अपडेट के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।
हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट के संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हम आपके प्रश्नों का जवाब देने और किसी भी चिंता को हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।